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よくある質問

Q ARが実際に見れるまでにかかる時間を教えてください

ご購入いただき、ご入稿いただいたデータのチェックが完了次第、順次見ることができるようになります。

▶AR基本パックの場合
AR処理を行い、通常1~2営業日以内に動画再生が可能になります。

▶AR名刺パックの場合
ご購入後、通常約5営業日で発送手配をさせていただきます。到着時にはすぐに動画を見る事ができます。


Q 入稿データの仕様を教えて下さい

入稿できるデータ形式は下記の通りです。

■マーカー画像
ファイル形式:jpg/png
ファイルサイズ:最大20M
登録可能サイズ:一辺が480px以上×1920px以下
■ARコンテンツ:mp4
ファイル形式:mp4/jpg/png
ファイルサイズ:最大20M(10MB以内、動画時間は1分程度を推奨)
■名刺印刷データ ファイル形式:Illustrator形式(アウトライン化されたaiまたはPDF)

Q COCOAR2のダウンロード方法を教えて下さい

iPhone/iPad▼

AppStoreの検索欄に「COCOAR2」と入力して検索しアプリをダウンロード。
詳しくはこちら
または下記QRコードよりアプリをダウンロードしてください。

Android▼

Playストアの検索欄に「COCOAR2」と入力して検索しアプリをダウンロード。
詳しくはこちら
または下記QRコードよりアプリをダウンロードしてください。

Q COCOAR2をダウンロードするのにお金はかかりますか?

アプリのご利用は無料です。アプリのダウンロードやコンテンツをお楽しみいただくためにかかる通信費用は、お客様のご負担となります。

Q 海外からCOCOARアプリはダウンロード可能ですか?

可能です。 COCOARアプリは各国のアプリストアに公開しているため、 アプリのダウンロードは可能となります。(※一部の国と地域を除く。現状でアプリがダウンロードできない国はイラン・キューバです) なお、海外通信を通じての動作保障や、海外端末の対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

Q 一度登録した動画やマーカーの変更はできますか?

原則としてできません。
新たに別の基本パックや名刺パックをご購入いただく形になります。

AR広告パック

製品名

AR広告基本パック

AR動画付の基本パックです

製品名

AR名刺パック

AR動画付の名刺パックです

動画延長オプション

製品名

動画延長

動画延長パックです

名刺追加オプション

製品名

追加名刺100枚

追加名刺100枚分

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